2026年，阜康能源在去年“質(zhì)量管理元年”搭框架、打基礎(chǔ)之上，緊扣新疆中泰“從有到好”的質(zhì)變要求，推動(dòng)質(zhì)量理念全面轉(zhuǎn)變，把管控重心向前移、向下沉、向外延伸，以“源頭防控、過程深耕、客戶導(dǎo)向”為三大抓手，用實(shí)打?qū)嵉呐e措筑牢質(zhì)量防線，推動(dòng)質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。

向前移 把防線扎在源頭

按照“建立重點(diǎn)原輔料質(zhì)量追溯機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全過程可追溯管理”的工作要求，今年，阜康能源把目光投向了最前端。針對(duì)去年幾起因單體管線自聚引發(fā)的生產(chǎn)波動(dòng)，暴露出原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有缺項(xiàng)、檢測(cè)方法不夠細(xì)致的短板，質(zhì)量管理中心牽頭，將原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)梳理，明確每類物料對(duì)應(yīng)的檢測(cè)方法，明晰各項(xiàng)指標(biāo)判定依據(jù)。

阜康能源分析人員滴定分析

與此同時(shí)，各生產(chǎn)車間也在往“前”探。聚氯乙烯車間聯(lián)合生產(chǎn)、設(shè)備部門，把去年以來(lái)生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整對(duì)質(zhì)量影響的事件挨個(gè)復(fù)盤，通過5M1E方法總結(jié)出工藝參數(shù)和質(zhì)量指標(biāo)的關(guān)聯(lián)規(guī)律，制定一套過程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。“以前是等結(jié)果出來(lái)再調(diào)，現(xiàn)在過程中就能預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)?！本勐纫蚁┸囬g技術(shù)員郭堂山說。

向下沉 用數(shù)據(jù)深耕過程

工作報(bào)告中明確要求：“關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)窄幅控制，用標(biāo)準(zhǔn)偏差量化批次穩(wěn)定性?！薄翱繑?shù)據(jù)說話、靠分析決策、靠預(yù)防管控?！备房的茉?025年導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)過程控制系統(tǒng)（SPC），2026年進(jìn)一步深化細(xì)化應(yīng)用。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)積累與基礎(chǔ)改善為主，今年以來(lái)，公司給各車間制定了新要求：產(chǎn)品不僅要合格，更要實(shí)現(xiàn)批次間的波動(dòng)最小化。各車間按月開展控制圖分析，對(duì)指標(biāo)連續(xù)偏離情況提前預(yù)警、主動(dòng)干預(yù)，實(shí)現(xiàn)由事后處置向事前預(yù)防管控轉(zhuǎn)變。

質(zhì)量成本核算同步升級(jí)。按照建立“質(zhì)量+成本+效益”評(píng)估模型的要求，阜康能源在前期建立不良質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)上持續(xù)深化。財(cái)務(wù)部門和生產(chǎn)部門常坐在一起，算起兩筆賬，質(zhì)量指標(biāo)提升了多少，成本增加了多少，不斷推動(dòng)質(zhì)量管控與成本效益協(xié)同最優(yōu)。

向外延伸 以客戶視角校準(zhǔn)方向

阜康能源按照質(zhì)量管理要求，優(yōu)化客戶分級(jí)管理辦法。將客戶分成不同類別，按照各類型客戶特點(diǎn)明確走訪頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)限。目前，走訪計(jì)劃已排定，業(yè)務(wù)員將帶著產(chǎn)品手冊(cè)陸續(xù)走訪下游企業(yè)，面對(duì)面交流質(zhì)量反饋。

針對(duì)客戶反饋，阜康能源要求，對(duì)每一起投訴實(shí)行全流程閉環(huán)管理，嚴(yán)格按照原因復(fù)盤，問題分析、措施制定、執(zhí)行落地、效果驗(yàn)證、防復(fù)發(fā)管控的流程推進(jìn)，確保事事有回音、件件有著落，形成完整管理閉環(huán)。

“‘質(zhì)量管理提升年’，就是要從單點(diǎn)推進(jìn)轉(zhuǎn)向全鏈條閉環(huán)管控，從被動(dòng)整改轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防。今年質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，就是把生產(chǎn)、管控、改進(jìn)全鏈條貫通起來(lái)、一體推進(jìn)。”阜康能源副總經(jīng)理?xiàng)疃鞅硎?。從被?dòng)整改到主動(dòng)預(yù)防，從局部改善到系統(tǒng)精進(jìn)，阜康能源質(zhì)量管理正實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)及面、由表及里、由散到統(tǒng)的深刻轉(zhuǎn)變。